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【お問い合わせ、ご注文申込み後の当店からの連絡メールについて】

※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレス、では送信エラーもしくは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。
特に、お問い合わせのお客様は、電話番号の記入をお願いいたします。
また、携帯電話（モバイル）アドレスでのご注文の場合は、当店からのご注文連絡メール（ドメイン：@astynet.vk.shopserve.jp）が受信できるよう、設定をお願い致します。

※auをお使いのお客様につきましては、当店にてメールエラー（確認メール未着）かどうかの確認が出来ません。

※ご注文後当店より「ご注文確認メール」が届かない場合、お手数ですが当店へご確認下さいますよう、宜しくお願い致します。

※配送業者について。
＜クロネコヤマト宅急便＞＜クロネコヤマト便＞＜佐川急便＞＜ゆうパック＞のいずれかとなります。配送業者のご指定は承ることができません、ご了承ください。宜しくお願い致します。

【価格比較サイト様に記載されている価格について】
更新や反映のタイムラグにより、価格比較サイト様の価格表記とは差異が生じている場合がございますが、カートの価格が現在の弊社販売価格となります。表記価格は価格変更になる場合がございますが、ご注文時の表記価格にて販売させていただきます。予めご了承ください。

一部エアコン出荷について当店在庫におきまして、一部エアコンは営業倉庫保管をしております。誠に恐縮ではございますが、倉庫の状況により「ご注文翌営業日の出荷」となる場合がございます。（※土曜日は営業倉庫休日の為、翌営業日ご注文扱いとなります）詳しくはご注文確認メールにてご案内させていただきますので、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用案内

配送料

①送料は地域別です。

各商品ページに送料の記載がありますときは、記載の送料とさせていただきます。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
＊クレジットカードの取り扱いは今現在ございませんので、ご利用いただけません。ご了承下さい。

・代引き手数料は規定の料金を頂きます。
商品合計が
9,676円未満　　　　　　　　　　は　　324円
9,676円以上29,568円未満　　は　　432円
29,568円以上99,352円未満　は　　648円
99,352円以上の金額　　　　　は　1,080円
となります。

・銀行振込は前払いとなります。（お振込ご確認後の出荷とさせていただいております）

・ビットコインがご利用いただけます。（合計代金100円～50000円未満）

・店頭引取りの場合は現金のみとなります。

配送業者について

商品の配送は、
＜クロネコヤマト宅急便＞＜クロネコヤマト便＞＜佐川急便＞
＜ゆうパック＞のいずれかとなります。
配送業者のご指定は承る事が出来ません、ご了承ください。

納期について

通常1～5営業日程度でのお届けとなります。

返品交換について

不都合等あった場合、良品交換または返品とさせていただきます。発送後7日以内にご連絡くださいませ。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
送料はお客様ご負担でお願い致します。
未開封・未開梱品に限ります。

配送時間指定について

・大型商品につきましては、配送時間指定ができない場合がございますので、ご了承下さい。
・地域によりまして、時間指定のできない地区がございます、その場合もご了承下さい。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたしますが、交通事情等などにより添えない場合はご考慮ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

〒110-0016東京都台東区台東2-6-6　陽輪台みかみビル1F

　株式会社アスティ
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